たくさんのゲストの方に気持ちよくつかっていただくために、ハウスルールを設けています。
以下のルールを守って、ご利用下さいますようお願いいたします。
禁止事項
敷地内全面禁煙となっております。
ペットの同伴はお断りしています。
故意・過失にかかわらずゲストハウスや備品に損害を与えた場合は、原状回復にかかる費用をご請求いたします。
利用された食器・調理器具を洗わずにチェックアウトした場合、別途洗浄費用をご請求します。
室内・浴室での髪染めは禁止しております。発見次第、別途クリーニング費用をご請求します。
予約・キャンセルについて
当日・前日のご予約は承っておりません。
チェックイン日の3日前の15時までのキャンセルは全額返金となります。
※それ以降のキャンセルは、いかなる理由でも返金できませんのでご注意ください。
お支払いについて
チェックイン3日前の15時までに、銀行振込またはクレジットカード決済にてお支払いお願いします。
※クレジットカードでのお支払いの場合は、弊社予約サイトよりオンライン決済のご案内をメールにてお送り致します。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン時刻は、チェックイン日の16:00～18:00でお願いいたします。
18:00以降にご到着の場合は必ず予約メールにある連絡先までご連絡ください。
チェックアウトは11:00までにご退室下さい。
宿泊時の部屋割りについて
ご予約の人数が2名様の場合は1階のベッドルーム、3名～6名様の場合は2階のベットルームをご用意させていただきます。7名～10名様の場合は、1階の和室に布団をご用意いたします。
防犯対策についてについて
防犯カメラ/集音マイク設置中 – 屋外に防犯カメラがあります。
宿泊者以外の入室がないか確認しています。宿泊者以外の入室が有った場合、お泊りしたかを問わず追加料金を請求いたします。
バーベキューグリルのご利用に関して
①現地に掲示しているマニュアルにそってご利用下さい。
②ライターやマッチ、着火剤、炭、焼き網(サイズ約250×570)は必ずご持参ください。必要な方はお近くのホームセンターでご購入下さい。※ホームセンターのリストはこちらでご確認頂けます。
③近隣のご迷惑となりますので、ご利用時間は夜９時までとなっております。
④ご利用後は網・灰の撤去・テーブル及び椅子の片付けを必ずお願いします。※テーブル・椅子はテラス側の倉庫にありますのでご自由にお使いください。
駐車場について
普通車3台までお停めいただけます。必ず敷地内のコンクリート舗装された駐車場にお停めください。
ルームキーについて
施設にはホストが常駐していません。お部屋の鍵は前日に送信いたしますメールに解除番号が記載されています。※電子キーの開錠方法は宿泊当日にお知らせします。
日本国内に住所がない方について
日本国内に住所がない方はチェックイン前までに宿泊者全員のパスポート写真をお送りください。
そのほかのお問い合わせについて
お問合せに関するメール対応は下記時間内のみとなります。ご理解の程どうぞよろしくお願いします。
月曜日～金曜日 9:00～18:00
土曜日・日曜日・祝日 9:30～18:00